Google-yritysprofiili luodaan maksutta osoitteessa business.google.com. Profiili näkyy Google-haussa ja Mapsissa vasta, kun yritys on vahvistettu, ja vahvistustavan päättää Google. Tämä ohje käy läpi luomisen, vahvistamisen ja yleisimmät ongelmatilanteet.
Profiilin sisällön hiominen on oma aiheensa: Google-yritysprofiili kuntoon kertoo, mitä valmiissa profiilissa pitää olla.
Mikä Google-yritysprofiili on?
Google-yritysprofiili on yrityksen tietokortti, joka näkyy hakutuloksen oikeassa reunassa, karttatuloksissa ja Google Mapsissa. Siinä on nimi, osoite tai palvelualue, aukioloajat, puhelinnumero, verkkosivu, kuvat ja arvostelut. Aiempi nimi oli Google My Business.
Profiili on maksuton. Jos joku soittaa ja tarjoaa maksullista ”Google-rekisteröintiä” tai uhkaa profiilin poistamisella, kyse ei ole Googlesta.
Profiilin voi luoda yritys, joka tapaa asiakkaita kasvokkain: joko omassa toimipaikassaan tai asiakkaan luona. Pelkästään verkossa toimiva yritys ei Googlen ohjeiden mukaan ole oikeutettu profiiliin.
Tarkista ensin, onko profiili jo olemassa
Google luo profiileja myös itse julkisten tietojen ja käyttäjien ilmoitusten perusteella. Ennen uuden luomista hae yrityksesi nimeä Google Mapsista.
Jos profiili löytyy ja siinä on linkki ”Omistatko tämän yrityksen?”, lunasta se. Älä luo toista: kaksoisprofiili sekoittaa arvostelut ja voi johtaa molempien jäädyttämiseen.
Jos profiilin on jo lunastanut joku muu, esimerkiksi entinen työntekijä tai mainostoimisto, Google näyttää osan omistajan sähköpostiosoitteesta ja tarjoaa mahdollisuuden pyytää käyttöoikeutta. Nykyisellä omistajalla on muutama päivä aikaa vastata. Jos vastausta ei tule, Google voi antaa mahdollisuuden vahvistaa omistus itse.
Miten profiili luodaan?
- Kirjaudu yrityksen Google-tilillä
Käytä tiliä, joka kuuluu yritykselle eikä yksittäiselle työntekijälle. Omistajuus on sidottu tiliin.
- Anna yrityksen nimi
Nimi kirjoitetaan täsmälleen niin kuin se on kyltissä, laskuissa ja sivustolla. Nimeen ei lisätä palveluja eikä paikkakuntia. ”Putkiliike Virtanen” on oikein, ”Putkiliike Virtanen – LVI-päivystys Vantaa 24h” rikkoo ohjeita ja voi johtaa jäädytykseen.
- Valitse pääluokka
Pääluokka ratkaisee, mihin hakuihin profiili osallistuu. Valitse tarkin, joka kuvaa pääliiketoimintaa. Lisäluokkia voi lisätä myöhemmin.
- Valitse toimipaikka tai palvelualue
Jos asiakkaat käyvät luonasi, anna osoite. Jos menet asiakkaan luo etkä ota asiakkaita vastaan osoitteessasi, jätä osoite piiloon ja määritä palvelualueet kaupunkeina tai postinumeroina.
- Lisää puhelinnumero ja verkkosivu
Samat, jotka ovat sivustolla. Verkkosivun osoitteeksi kannattaa antaa se sivu, joka vastaa parhaiten profiilin pääluokkaa.
- Vahvista
Google tarjoaa yhden tai useamman vahvistustavan.
Miten vahvistaminen tapahtuu?
Vahvistustapaa ei voi valita vapaasti. Google tarjoaa tavat yrityksen tyypin, sijainnin ja saatavilla olevien tietojen perusteella.
| Tapa | Miten toimii | Huomioi |
|---|---|---|
| Video | Kuvaat yhtäjaksoisen videon, jossa näkyy sijainti, toimitila tai työvälineet ja todiste siitä, että edustat yritystä | Yleisin tapa; kasvoja ei tarvitse näyttää |
| Puhelu tai tekstiviesti | Saat koodin yrityksen numeroon | Numeron pitää vastata suoraan, ei vaihteen kautta |
| Sähköposti | Saat koodin yrityksen osoitteeseen | Tarjolla vain osalle |
| Postikortti | Koodi lähetetään kirjeenä osoitteeseen | Voi kestää pari viikkoa; älä muuta tietoja odottaessasi |
| Videopuhelu | Näytät samat asiat Googlen edustajalle suorana | Tarjolla vain osalle |
Videovahvistuksessa palvelualueyritys näyttää esimerkiksi katukyltin tai lähiympäristön, yrityksen logolla varustetun auton tai työvälineet ja jotain, mikä osoittaa oikeuden toimia yrityksen nimissä, kuten laskun tai kirjautumisen yrityksen järjestelmään. Kuvaa video yhdellä otolla.
Google voi käsitellä vahvistusta useita päiviä. Sinä aikana nimeä, osoitetta tai luokkaa ei kannata muuttaa, koska muutos voi käynnistää vahvistuksen alusta.
Mitä tehdään heti vahvistuksen jälkeen?
Vahvistettu profiili on tyhjä kortti. Ensimmäisellä viikolla lisätään aukioloajat poikkeuspäivineen, palvelut ja niiden kuvaukset, yrityksen kuvaus, vähintään kymmenkunta omaa kuvaa ja lisäluokat. Sen jälkeen pyydetään ensimmäiset arvostelut. Google-arvostelut kertoo, miten pyytäminen järjestetään.
Tarkista myös, että sivuston yhteystiedot ovat täsmälleen samassa muodossa kuin profiilissa.
Yleisimmät ongelmat
Profiili jäädytetään. Syy on tavallisesti nimeen lisätyt avainsanat, osoite, jossa yritys ei oikeasti toimi, tai useita profiileja samalle yritykselle. Korjaa syy ensin ja tee sitten palautuspyyntö. Google pyytää todisteita, kuten kaupparekisteriotteen tai laskun, jossa osoite näkyy.
Muutos ei tule näkyviin. Google tarkistaa osan muutoksista ja voi hylätä ne, jos ne ovat ristiriidassa muiden lähteiden kanssa. Varmista, että sama tieto on sivustolla.
Joku muu muokkaa tietoja. Kuka tahansa voi ehdottaa muutosta profiiliin, ja Google voi hyväksyä sen. Omistaja saa ilmoituksen ja voi kumota muutoksen. Tarkista profiili kerran kuussa.
Yritys muuttaa. Älä luo uutta profiilia. Päivitä osoite vanhaan, jolloin arvostelut ja historia säilyvät. Uusi vahvistus voidaan vaatia.
Miten profiili poistetaan tai merkitään suljetuksi?
Jos yritys lopettaa, profiili merkitään pysyvästi suljetuksi. Se säilyy näkyvissä merkinnällä, ja arvostelut jäävät. Profiilin poistaminen omalta tililtä ei poista sitä Googlen kartasta: se vain irrottaa profiilin omistajasta, ja tiedot voivat jäädä näkyviin ilman hallintaa.
Kaksoisprofiilin poistamiseksi Googlelle ilmoitetaan, että kyse on samasta yrityksestä, jolloin profiilit yhdistetään.
Varaa paikallinen kartoitus
Varaa maksuton kartoitus, jos profiilisi on jäädytetty, lunastamatta tai et tiedä, kenen hallinnassa se on. Käymme tilanteen läpi ja kerromme, miten omistus palautetaan. Kokonaisuus on kuvattu sivulla paikallinen hakukoneoptimointi.
Päivitetty 2.10.2026